Informazioni utili

Vi mettiamo a disposizione tutte le informazioni necessari, con riferimento al livello dell’assistenza sanitaria, cure nel corso del periodo di degenza e condizioni speciali sul ricovero – dimissione dei pazienti.

CONTRIBUȚIE PERSONALĂ

Per essere ricoverato in uno dei reparti del nostro ospedale, bisogna avere un`impegnativa rilasciata dal medico di famiglia o dal medico specialista (cardiologo, ortopedico, reumatologo).

Altri chiarimenti sui documenti necessari e le condizioni di degenza può trovare nel tab Ricovero.

Per prenotare i ricoveri nel reparto di cardiologia, si prega di contattare:

Elena Dodot, Loredana Petrisor

Per prenotare i ricoveri nei reparti di ortopedia, si prega di contattare:

Roxana Cristea:

Claudia Pasca:

(Ci può contattare per telefono dal lunedì al venerdì, tra le ore 09.00-17.00, e fuori quest`orario e per casi eccezionali).

Il ricovero nel reparto di Cardiologia, per l`effettuazione degli interventi od accertamenti, si realizza in conformità con le prenotazioni prestabilite. Il paziente si presenterà il giorno e l`ora dell`appuntamento. Può verificare queste informazioni al telefono 0733/008195 o 0268/401203, dal lunedì al venerdì, tra le ore 9 e 17.

Documenti necessari per i ricoveri nei reparti di CARDIOLOGIA
All`ingresso, si prega di presentare i seguenti documenti:
  • Carta Nazionale di Assicurazione Malattia
  • Impegnativa con la codice a barre, rilasciata dal medico di famiglia o dal medico specialista (vigenza 30 giorni dalla data di rilascio). Attenzione! L`impegnativa deve essere presentata obbligatoriamente all`ingresso del paziente. Non si possono ammettere impegnative rilasciata dopo il ricovero del paziente
  • Documento d`identità o carta d`identità
  • Documentazione medica in possesso del paziente (visite di specialità per le sue malattie, lettere di dimissione dall`ospedale, relazioni mediche, ecografie, tomografie od altri accertamenti, analisi CT o RMN ecc.)
Certificazioni necessarie, a seconda della situazione lavorativa o dello statuto di studente o pensionato:
  • Dipendenti: certificazione del posto di lavoro (vigente 3 mesi dalla data di rilascio), nella quale si specifichino i giorni di assenze per malattia negli ultimi 12 mesi (il certificato di congedo medico si rilascia alla dimissione)
  • Pensionati: il più recente tagliando di pensione
  • Pensionati per motivi sanitari: il più recente tagliando di pensione e la fotocopia della decisione di andata in pensione per motivi sanitari;
  • Alunni e studenti: certificazione rilasciata dall`istituto scolastica e fotocopia del libretto di alunno/ studente, vidimato per l`anno corrente;
  • Assicurati individuali: la più recente ricevuta di pagamento diretto o la certificazione rilasciata dal SSN della provincia di residenza;
  • Disoccupati residenti in province diverse da Brasov: certificazione rilasciata dal SSN del paese di residenza
Analisi ed accertamenti necessari per il ricovero nel reparto di chirurgia cardiovascolare (CCV)

Per i pazienti valvolari:

  • Radiografia panoramica dentale + esame odontoiatrico che certifichi l`assenza dei focolai d`infezione e carie
  • Secrezione faringea (tampone faringeo)
  • Visita ORL
  • Urinocoltura
  • Visita ginecologica (solo per le donne)

Per i pazienti coronari:

  • Secrezione faringea (tampone faringeo)
  • Urinocoltura

All`ingresso il paziente dovrà inoltre avere gli oggetti d`igiene personale (asciugamano, pantofole, spazzolino da denti e dentifricio ecc.), 2-3 pigiami e una tazza. Non bisogna apportare posate, alimenti od acqua.

Dopo la compilazione della Cartella Clinica del Paziente, questo sarà invitato a leggere attentamente l`Accordo per le procedure mediche che dovrà subire e a sottoscriverlo. Poi sarà condotto nel suo salone da un`O.S.S. dell`ospedale. Giunto nel suo salone, dovrà indossare i vestiti da ospedale (pigiama, pantofole). Durante la degenza, i suoi vestiti saranno conservati in un armadio speciale destinato all`uopo.

Visita del medico

Il giorno del ricovero, uno dei medici di salone parlerà con Lei (il paziente) sulla storia medica dettagliata, esaminerà le analisi di laboratorio e, se del caso, raccomanderà l`effettuazione di altri accertamenti medici. Il medico specialista ed il medico anestesista che s`occuperanno del paziente lo visiteranno e discuteranno il diagnostico del paziente e le opzioni terapeutiche.

Consigli per i pazienti

All`ingresso avrà bisogno di:

  • oggetti per l`igiene personale (asciugamani, pantofole non scivolanti, spazzolino da denti ecc.);
  • 2-3 pigiami e una tazza per la somministrazione dei farmaci raccomandati per le sue malattie croniche

Al momento del ricovero, NON è autorizzato ad avere prodotti alimentari (frutta incluse). Non bisogna inoltre apportare posate o piatti. Il servizio esternalizzato di catering metterà a disposizione del paziente un menù variato e allo stesso tempo personalizzato per i pazienti affetti da diabete.

Le raccomandiamo di non avere gioielli e le unghie delle mani non devono essere coperte con vernice o smalto.

Per vedere le condizioni ed informazioni relative al ricovero nel reparto di Cardiologia, si prega di scaricare il seguente pdf.

Il ricovero nel nostro reparto, al fine di effettuare gli interventi chirurgici, si realizza sulla base di una prenotazione prestabilita, con l`obbligo di presentare l`impegnativa (rilasciata dal medico di famiglia o da un medico specialista) e la carta nazionale di salute.

Inoltre, sono necessarie alcune analisi che il paziente dovrà effettuare prima del ricovero. Queste analisi, nonché i documenti necessari che devono essere presentati dal paziente sono specificati nell`elenco di sopra/ sotto (a seconda del loro luogo). Nello stesso elenco troverà alcuni consigli da rispettare.

Per il ricovero, dovrà presentarsi alla ricezione Clinicco alle ore 14:00, il giorno convenuto, e l`intervento chirurgico succederà il prossimo giorno.

ATTENZIONE! Nelle ultime due settimane che precedono l`intervento, forse sarà necessario cessare le terapie che impediscono la coagulazione del sangue. Queste includono Aspirina, Ibuprofen, Naproxen ecc. Dovrà chiedere al medico curante/ medico che lo sorveglia, che farmaci deve assumere il giorno dell`intervento. Se è affetto da diabete, malattie cardiache od altre affezioni, il chirurgo le potrà chiedere ad effettuare una visita di specialità, prima del ricovero.

Per alcune malattie, come per esempio ATG (Artroplastica totale del ginocchio) ed ATS (Artroplastica totale dell`anca), si prega di scaricare il seguente pdf per sapere quali sono i documenti e le analisi necessarie per il ricovero.

Per alcune malattie, come per esempio LMI (Lesione del menisco interno) e LIA (Legamento crociato anteriore), si prega di scaricare il seguente pdf per sapere quali sono i documenti e le analisi necessarie per il ricovero.

La nostra equipe di medici ed infermieri professionali Le offrirà le migliore cure nel corso del periodo di degenza. I nostri specialisti l'informeranno in permanenza sulla Sua condizione sanitaria e risponderanno ad ogni domanda o questione.

La sicurezza ed il conforto del paziente sono importantissimi per noi. Di conseguenza, tutti i saloni sono dotati di bagno e TV e sono arredati con mobili moderni, speciali per gli ospedale, nonché con rete wireless. Assicuriamo il monitoraggio della condizione sanitaria di tutti i pazienti 24 ore di 24, 7 giorni di 7. Ogni letto ha una consola per la fornitura di ossigeno, sistema di aspirazione a vuoto (bronchitica, gastrica, drenaggio), sistema di somministrazione dei farmaci endovenosi con autocontrollo, nonché un sistema di allarme del paziente medico, in caso di necessità. Abbiamo inoltre una linea di emergenza 24 ore di 24, composta soltanto di medici primari e specialisti in cardiologia

Cibo

Il cibo per i nostri pazienti viene preparato in condizioni di massima igiene da un ristorante di qualità di Brasov. Il cibo viene trasportato in contenitori termici speciali e sarà servita a letto dal nostro personale. Tutti i menù sono concepiti da un medico specialista in nutrizione, a seconda delle malattie croniche di cui è affetto il paziente (per esempio: diabete).

Soldi ed oggetti di valore

Durante l'intervento chirurgico ed il soggiorno nel reparto di Terapia Intensiva, si raccomanda di non lasciare in salone oggetti di valore. Le offriamo la possibilità di depositare tali beni in una cassaforte ubicata nell'ufficio dell'infermiera professionale principale, da dove li ricupererà quando ne avrà bisogno.

Telefonate

Il paziente può comunicare con la famiglia o i parenti con il suo cellulare o può chiedere al personale medico di essere messo in contatto con questi, con l'aiuto dei telefoni dell'ospedale.

Dopo l'intervento chirurgico, in funzione del decorso sanitario, il medico di salone annuncerà il paziente, un giorno prima della sua dimissione, per poter mettersi in contatto con i parenti. La dimissione dei pazienti succede tra le ore 12.00 e 14.00; potrà partire dall'ospedale da sono o accompagnato da un familiare.

Poco tempo prima della dimissione, un'O.S.S. dell'ospedale apporterà in salone i vestiti ed accompagnerà il paziente alla ricezione, dove sarà accolto dai suoi familiari.

In momento della dimissione, riceverà una carta medica che includerà tutti i dettagli relativi al diagnostico del paziente, le procedure mediche effettuate, la valutazione medica, la durata della degenza, lo schema di terapia e recupero raccomandato. Queste informazioni sono destinate sia al paziente, sia al medico specialista o al medico di famiglia, per continuare la terapia.

Inoltre, in data di dimissione il paziente dovrà pagare i servizi di degenza che ha ricevuto. Il pagamento può essere effettuato sia dal paziente, sia da un parente di questo, sulla base della fattura che riceverà dal reparto di contabilità dell'ospedale.

Modalità di pagamento

Il pagamento della fattura per la degenza a Clinicco si può effettuare:

  • Con la CARTA ELETTRONICA (VISA o MAESTRO). ATTENZIONE! In questo caso, deve conoscere il limite di pagamento imposto dalla banca che ha emesso la carta del paziente.
  • Per VERSAMENTO IN CONTANTI sul conto di Clinicco (qualora il paziente non ha un conto bancario)
  • Per BONIFICO BANCARIO dal suo conto sul conto di Clinicco
Clinicco Brasov – dettagli conto bancario

BANCA: OTP BANK succursale Nicolae Balcescu di BRASOV

CONTO: RO90 OTPV 2110 0032 1726 RO01

CF: 22555509

Registrazione Fiscale: J08/2762/2007

Documenti dimissione

In data di dimissione il paziente riceverà i seguenti documenti:

  • lettera di dimissione/lettera medica (due esemplari: uno per il paziente e uno per il medico di famiglia) – che include la durata della degenza, le informazioni relative al diagnostico, l'intervento effettuato, le raccomandazioni e la terapia
  • ricetta con i farmaci consigliati
  • certificato di congedo medico – questo include il periodo di degenza e un periodo massimo di 21 giorni, con la possibilità di proroga alla proposta del medico specialista (all'eccezione dei pazienti che sono ricoverati per un periodo superiore a due mesi, per i quali il certificato è rilasciato nell'ultimo giorno di ogni mese, per essere trasmesso al datore di lavoro).

L'importo della fattura (per la degenza e l'intervento chirurgico) sarà pagato in data della dimissione. Come varianti di pagamento, i pazienti possono optare per una delle seguenti varianti:

  • pagamento con la carta bancaria - VISA sau MAESTRO (in questo caso si deve conoscere il limite imposto dalla banca)
  • per versamento in contanti sul conto di Clinicco Ortopedie, aperto ad OTP Bank (qualora il paziente non ha un conto bancario)
  • per bonifico bancario (in questo caso il paziente dovrà chiedere il rilasciamento della fattura il giorno che precede la dimissione e dovrà trasmetterci l'ordine di pagamento vidimato dalla banca rilasciante)

La dimissione dal nostro reparto si realizza con l'accordo del medico curante, che decide se il paziente è capace di lasciare l'ospedale. La dimissione si produce nell'intervallo orario 12:00-13:00 ed il paziente può partire dall'ospedale accompagnato dai parenti o da solo.

In data di dimissione il paziente riceverà i seguenti documenti:
  • lettera di dimissione/lettera medica (due esemplari: uno per il paziente e uno per il medico di famiglia) – che include la durata della degenza, le informazioni relative al diagnostico, l'intervento effettuato, le raccomandazioni e la terapia
  • ricetta con i farmaci consigliati
  • certificato di congedo medico – questo include il periodo di degenza e un periodo massimo di 21 giorni, con la possibilità di proroga alla proposta del medico specialista (all'eccezione dei pazienti che sono ricoverati per un periodo superiore a due mesi, per i quali il certificato è rilasciato nell'ultimo giorno di ogni mese, per essere trasmesso al datore di lavoro).

L'importo della fattura (per la degenza e l'intervento chirurgico) sarà pagato in data della dimissione. Come varianti di pagamento, i pazienti possono optare per una delle seguenti varianti:

  • pagamento con la carta bancaria - VISA sau MAESTRO (in questo caso si deve conoscere il limite imposto dalla banca)
  • per bonifico bancario (in questo caso il paziente dovrà chiedere il rilasciamento della fattura il giorno che precede la dimissione e dovrà trasmetterci l'ordine di pagamento vidimato dalla banca rilasciante)
  • bonifico bancario (on-line banking)

BANCA: OTP BANK succursale Nicolae Balcescu di Brasov

CONTO: RO13 OTPV 2110 0064 3009 RO01

CF: 30614878

Registro del Commercio: J8/1372/2012

Se un membro della sua famiglia è ricoverato nel nostro reparto, si può mettere in contatto con questo per telefono. Mettiamo a disposizione dei parenti i seguenti numeri di telefono:

  • Per un paziente ricoverato nel reparto di Terapia Intensiva (Cardiologia) chiamate: +40 268 401202, disponibile NON-STOP
  • Per un paziente ricoverato nel reparto di Terapia Intensiva (Ortopedia) chiamate: +40 268 445522, disponibile NON-STOP
  • Per un paziente ricoverato al 1° piano (Cardiologia) chiamate: +40 268 445511, disponibile NON-STOP
  • Per un paziente ricoverato al 2° piano (Ortopedia) chiamate: +40 268 445587, disponibile NON-STOP

L`equipe medica del nostro ospedale pensa che uno dei fattori essenziali per il successo terapeutico è il rispetto rigoroso delle regole asettiche. Per questo motivo, i pazienti ricoverati a CLINICCO non possono essere visitati. Assicuriamo ai pazienti tutte le condizioni d`alloggio e le cure necessarie per un recupero quanto più rapido. Il personale medico e di cura sorveglia ed è a disposizione dei pazienti 24 ore di 24.

La squadra medica dell'ospedale crede che uno dei fattori essenziali per il successo terapeutico è il rispetto rigoroso delle regole asettiche. Per questo motivo, i pazienti ricoverati a Clinicco non possono essere visitati.

Assicuriamo ai pazienti tutte le condizioni d'alloggio e le cure necessarie, per la loro riabilitazione quanto più rapida. Il personale medico e curativo sorveglia ed è a disposizione dei pazienti 24 ore di 24. Ogni paziente ha accesso ad un pulsante di appello del personale medico. Ogni salone è dotato di sistema d'aria condizionata, TV e permette la connessione all'internet. I cibi sono assicurati da una compagna di catering. Il contatto con la famiglia è mantenuto telefonicamente o mediante il personale medico.

Per ricevere informazioni sui pazienti del reparto di Terapia Intensiva, chiamate:

+40 268 401202 (Cardiologia)

+40 268 445522 (Ortopedia)

Disponibile: NON–STOP

Per ricevere informazioni sui pazienti ricoverati al piano 1 (Cardiologia), chiamate:

+40 268 445511

Disponibile: NON–STOP

Per ricevere informazioni sui pazienti ricoverati al piano 2 (Ortopedia), chiamate:

+40 268 445587

Disponibile: NON–STOP

Durante tutta la degenza, il paziente è a carico di una squadra medica, composta di:

  • Medici specialisti cardiologi ed ortopedici
  • Medici anestesisti
  • Infermieri professionali
  • Badanti

Lo scopo di tutta la squadra è di trattare il paziente il meglio possibile, affinché fruisca di condizioni di conforto massimo.

Sì, abbiamo un contratto stipulato con SSN Brasov per i servizi medici ospedalieri, servizi in regime ambulatoriale e programmi nazionali di salute.

A decorrere dal 9 maggio 2015 è entrata in vigore una nuova legge, Legge n. 70/2015, che disciplina i riscossi e pagamenti in contanti. Questa limita i riscossi dalle persone fisiche, il limite massimo che può essere riscosso in contanti per un servizio essendo di ron 10.000.

Si prega quindi di prendere in considerazione le seguenti modalità di pagamento:

  • Ordine di pagamento depositato alla banca dove ha un conto aperto;
  • Carta bancaria – in questa situazione dovrà conoscere il limite massimo per giorno imposto dalla banca rilasciante;
  • Bonifico bancario (on–line banking)

Se avete un'assicurazione di salute in regime privato, stipulata con uno dei nostri collaboratori (Alliantz Tiriac, Europ Assistance, Medical Ocupational, Signal Iduna, Rumanian International Assistance), i servizi medici possono essere rimborsati da questi, entro i limiti contrattuali imposti alla sottoscrizione del contratto di assicurazione.

Ecco la procedura:

  • dovrà mettersi in contatto con l'assicuratore;
  • informarlo che vuole un appuntamento per una visita od intervento;
  • l'assicuratore vi trasmetterà una richiesta di appuntamento per noi;

Dal 1 maggio 2015, la Tessera Sanitaria Nazionale è diventata l'unico sistema di convalidazione e rimborso dei servizi medici nel sistema delle assicurazioni di salute. Ai sensi della normativa vigente, Ordine CNAS 98/2015, il paziente dimostrerà la qualità di assicurato e convaliderà i servizi medici e farmaceutici ricevuti con l'aiuto della tessera.

  • Se è cittadino dell'Unione Europea ed ha l'Eurocard (Tessera Europea di Assicurazioni) rilasciato, può fruire del pacchetto di servizi di base, come ogni altro cittadino della Romania;
  • Se non è cittadino dell'Unione Europea o non ha l'Eurocard, potrà fruire dei nostri servizi, ma per il prezzo integrale;